一、班主任工作职责

1.沟通联络

班主任负责与所管班级学员日常联系，及时了解掌握学员思想及学习动态，通过积极的沟通和宣传提高学员对网络培训的重视程度，缓解学员网络学习的孤独感。

2.信息收集

对于学习过程中存在的学员工作单位、职级、电话等信息错误或信息变动的情况，班主任应做好记录并协助学员联系所在单位联络员在系统上予以修正。

3.导学助学

班主任负责跟踪、指导、帮助学员在线学习，保证培训过程各环节落实。班主任要注重阶段性过程管理，确保导学助学工作有序进行。

培训前期：

（1）开班通知到位。以短信或电话的形式对学员进行开班学习提醒，确保每位学员知晓学习。

（2）教学计划解读。学员前期对教学计划课程安排尚不熟悉，对于学员的疑问，班主任应细心解释。

（3）建立联络途径。通过建立班级QQ群、微信群等方式，加强与学员的沟通互动。

培训中期：

（1）严控学习进度。对于不同学习进度的学员，记录并建立一份学员“学习情况”台账。特别是对仍未开始学习的学员，要针对性的予以督促。

（2）问题收集反馈。对于学员普遍、多次询问的常见问题，可做成《常见问题指南》分享至群共享以便学员参考。有需要省网院工作人员配合解决的问题，应及时反馈。

培训后期：

（1）强化督学。对于未完成培训任务的学员，加强督促力度。多次催促无果的，可集中反馈至省网院工作人员，由省网院工作人员联系学员所在单位联络员协助解决。

（2）结业审核。班主任根据教学计划，完成学员培训结业材料的初审和整理，对于考核合格、达到结业条件的学员，及时通知其考核结果并指导其进行结业证书的打印。

4.组织活动

班主任负责策划班级线下集中研讨活动，撰写活动实施方案，组织开展活动并做好活动全过程的支持服务工作。在线下研讨活动环节中，要充分调动学员积极性，促进学员互动。

5.总结提升

班主任要在日常工作中，不断总结积累干部网络培训管理经验，改进工作，提高业务能力和水平。能够对省网院工作的发展进言献策并参与干部网络培训研究工作。

6.填报工作台账

为确保班主任工作过程管理扎实有效，便于总结提升，班主任要根据工作实际填写《20xx春/秋xx专题xx班主任工作台账》，在培训结束后统一上交省网院存档。

二、班主任队伍建设

1.省网院负责组织选聘省级学院班主任，汇总班主任名单，收集姓名、性别、职务、工作电话、手机、QQ号、邮箱等信息，形成班主任信息表。建立班主任交流工作群，发布通知、消息，提供支持服务。

2.省网院负责对班主任进行业务培训。以明确责任目标、熟悉培训流程、增强业务能力、提高工作效率、加强协作配合为目标，对各班主任在开班前进行包括教学计划解读、平台操作指导等内容在内的统一培训。

3.省网院每两周召开一次班主任工作会。由班主任通报本班学员学习进度与学习情况分析数据，说明在班级管理中采取的方法和措施。省网院对于各班级普遍存在的问题和困难组织研讨，予以解决。

4.省网院定期向班主任询问征求意见，对班主任在班级管理中好经验、好做法予以汇总整理，收集班主任对省网院工作的意见建议。

5.省网院每学期对表现突出、工作认真、管理负责的优秀班主任进行评选并予以表彰。